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Parlez à un interlocuteur, dans votre propre langue

Une demande commence par une conversation. Rien n’est réservé et rien n’est facturé tant qu’un médecin n’a pas examiné le dossier et parlé au patient.

Envoyez-nous un message

Écrivez-nous

Une réponse vous est donnée dans un délai d’un à deux jours ouvrés. Si votre demande concerne un patient, « Ouvrez un dossier » vous posera quelques questions supplémentaires dont un responsable de l'accompagnement des patients a besoin.

Une adresse e-mail ou un numéro de téléphone — l’un ou l’autre suffit.

Veuillez ne pas joindre de rapports médicaux, de résultats d’examens d’imagerie, de numéros de passeport ou de pièce d’identité. Si vous vous renseignez au sujet d’un patient, un responsable de l'accompagnement des patients vous les demandera après s’être entretenu avec vous.

WhatsApp
An illustration of a hand holding a phone, with one speech bubble rising from it and a second answering.

Envoyez-nous un message

Le formulaire ci-dessous est directement transmis à un responsable de l'accompagnement des patients et constitue le moyen le plus rapide de lancer la procédure. Vous pouvez également écrire à info@neuroniks.com ou nous envoyer un message sur WhatsApp.

Par l’intermédiaire de votre partenaire national

En Afghanistan et au Nigeria, un partenaire national est en place. Il explique les possibilités, aide à rassembler les dossiers médicaux et accompagne la famille tout au long des démarches de visa et de voyage, tandis que les soins cliniques sont dispensés en Inde.

Le bureau

Neuroniks Systems Private Limited
1204, 12th Floor, Tower D, Vatika Town Square
Sector 82A, Gurugram, Haryana 122012
India
Qui répond

À qui vous aurez affaire

Deux personnes interviennent avant que quoi que ce soit ne soit organisé.

  • Un responsable de l'accompagnement des patients qui parle la langue du patient, prend en charge sa demande et suit son dossier depuis le premier contact jusqu’à quatre-vingt-dix jours après sa sortie.
  • Un médecin généraliste — toujours un médecin diplômé — qui examine le dossier et s’entretient avec le patient avant toute prise de rendez-vous. Cette consultation n’est jamais facturée à la famille.
La suite des événements

Après votre prise de contact.

  • Nous répondons à toute demande dans un délai d’un à deux jours ouvrés.
  • Nous demandons tous les dossiers médicaux existants, quelle que soit la langue dans laquelle ils sont rédigés.
  • Un médecin examine le dossier dans un délai de deux à trois jours ouvrés à compter de la réception du dossier complet.
  • Si un voyage en Inde n’est pas adapté à ce patient, nous le signalons dès le début.