تمت ترجمة هذه الصفحة آليًّا ولم تتم مراجعتها بعد من قِبل متحدث بهذه اللغة. ولا تزال بعض أجزائها باللغة الإنجليزية. وفي حالة وجود اختلاف بين النسختين، تكون النسخة الإنجليزية هي المرجعية.
العلاج المناسب، بالسعر المناسب، مع وجود مؤسسة واحدة مسؤولة من لحظة التسجيل وحتى الشفاء
تساعد CuroNiks المريض في الحصول على العلاج المناسب، بالسعر المناسب، دون الحاجة إلى إدارة رحلة الرعاية بأكملها بنفسه. نحن ندعمهم منذ لحظة تسجيلهم، ونقدم لهم التوجيه والرعاية في كل خطوة على الطريق حتى يصبحوا واثقين من أنفسهم ويتمتعوا بالصحة والرفاهية في وطنهم.
ما نلتزم به — معايير، وليس سجلاً
نستعد لاستقبال أول مرضانا
CuroNiks هي مبادرة ناشئة تابعة لشركة Neuroniks Systems Private Limited. نحن متخصصون في منظومة EHR وEMR، ويعمل فريقنا بنشاط على تطوير منصة لإدارة الحالات لدعم هذا البرنامج.
يُفتتح الممر الأول من أفغانستان، تليها نيجيريا. يجري حالياً التعاقد مع شبكات المستشفيات، كما أن عملية توظيف الفريق جارية.
تم تحديد طبيب رعاية أولية لإبداء الرأي الأولي، ويجري حالياً إتمام إجراءات التعاقد معه. وحتى يتم ذلك، تصل الاستفسارات إلى مسؤول متابعة المرضى، الذي سيخبرك بوضوح بوضع حالتك بدلاً من بدء عدّ الوقت الذي لا يمكننا الالتزام به بعد.
لم يسافر معنا أي مريض حتى الآن. وعندما يحدث ذلك، ستذكر هذه الصفحة ذلك.
العائلات التي تبعد مسافة طويلة عن وطنها
قد يجد معظم الناس أنفسهم في بيئة غير مألوفة، بعيدًا عن وطنهم، ويواجهون حواجز لغوية تجعل حتى فهم الوثائق الإجرائية الأساسية أمرًا صعبًا. تضع العائلات ثقة استثنائية فينا لرعاية أحبائهم والموارد التي خصصوها لبدء هذه الرحلة. ونحن نتعامل مع كليهما بنفس العناية والاحترام والالتزام الذي نود أن نحظى به لأحبائنا.
القصة، في ست خطوات
من الاستفسار الأول حتى التعافي في المنزل
الخطوة الأولى
تتقدم الأسرة بطلب استفسار في بلدها، من خلال الشريك المحلي، مصحوبةً بأي سجلات طبية تمكنت من جمعها.
الخطوة الثانية
يقوم طبيب بمراجعة الحالة وتحليلها، ثم يتحدث إلى المريض. لا يتكبد أفراد الأسرة أي تكلفة، ولا يتم ترتيب أي سفر حتى الانتهاء من تلك المراجعة.
الخطوة الثالثة
تُرسل الخطة العلاجية إلى مستشفيين أو ثلاثة. تُعرض مجموعة من الأسعار على الأسرة أولاً، ثم يُقدم رقم شامل واحد.
الخطوة الرابعة
توافق الأسرة وتدفع عربونًا. عندها فقط تبدأ إجراءات الحصول على التأشيرة.
الخطوة الخامسة
يسافرون، ويكون هناك شخص برفقتهم منذ لحظة هبوطهم — خلال إجراءات الدخول إلى المستشفى، والعلاج، وجميع الاستشارات الطبية. ويتم مراجعة الفاتورة يوميًا.
الخطوة السادسة
يعودون إلى ديارهم، وتستمر المتابعة حتى يتعافوا أو يتم تسليم رعايتهم رسميًا إلى طبيب في بلدهم.
نفس الإجراءات، في كل بلد
تسير العملية نفسها في كل مسار. ما يتغير هو اللغة، ونظام التأشيرات، وكيفية دفع التكاليف من قبل الأسرة.
أفغانستان
الممر الأول. شركة Med Trip Medical and Tourism Services Company هي شريكنا المحلي هناك. لغتا البشتو والداري.
نيجيريا
تم تعيين شريك محلي، ونحن نبني علاقة مع طبيبة تقوم حالياً بإحالة المرضى إلى الهند.
دول مجلس التعاون الخليجي
يجري حالياً استكشاف رسمي مع شريك.
كل معيار، يُقاس انطلاقًا من حدث واحد
كل معيار نلتزم به، يُقاس انطلاقًا من حدث واحد: وصول الاستفسار.
| Measure | Standard |
|---|---|
| الرد الأول على الاستفسار | في غضون يوم إلى يومين عمل |
| الرأي الطبي | في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل من استلام الملف الكامل |
| إصدار عرض الأسعار | في غضون 3–5 أيام عمل من صدور رأي المستشفى |
| تقديم طلب التأشيرة | في غضون 3–5 أيام عمل من تاريخ تصفية المبلغ المودع |
| دقة عرض الأسعار | لا تتجاوز الفاتورة النهائية نطاق التقدير بنسبة تزيد عن 10% |
| مراجعة الحالة | قبول كل حالة نقدمها للحصول على تأشيرة طبية |
| المتابعة اللاحقة | يتم متابعة كل مريض منذ عودته إلى المنزل حتى يتعافى تمامًا، أو حتى يتم تسليم رعايته رسميًا إلى طبيب في بلده |
| تجاوزات التكلفة | لا يتم تكبد أي تجاوزات دون موافقة خطية |
ما تسألنا عنه العائلات أولًا
ماذا تفعل CuroNiks؟
تساعد CuroNiks المرضى من البلدان التي لا تتوفر فيها الرعاية التي يحتاجونها على تلقي العلاج في المستشفيات الهندية، وتبقى معهم حتى يتعافوا في وطنهم. وهي جهة ميسرة: فهي لا تقدم رعاية طبية، ولا توظف أطباء معالجين، ولا تتحمل أي مخاطر طبية.
هل هناك أي تكلفة للاستفسار؟
لا. يتم تقديم الاستشارة الأولية مجانًا للعائلة من قِبل طبيب رعاية أولية، يتم الاستعانة به من خلال شريك في مجال الرعاية الصحية عن بُعد أو بموجب عقد مباشر معنا، وفقًا لما تتطلبه الحالة. ونحن ندفع أجرًا لهذا الطبيب عن كل استشارة، سواء سافر المريض أم لا.
ما مدى سرعة الرد؟
في غضون يوم إلى يومين عمل من استلام الاستفسار. ويصدر الرأي الطبي في غضون يومين إلى ثلاثة أيام عمل من استلام الملف الكامل، بينما تصدر عرض الأسعار في غضون ثلاثة إلى خمسة أيام عمل من صدور رأي المستشفى.
كيف يتم تحديد السعر؟
يتم عرض الخطة السريرية على مستشفيين أو ثلاثة مستشفيات من مستويات مختلفة، ويتم الحصول على تقديرات مكتوبة لنفس الإجراء. تتلقى الأسرة نطاقًا إرشاديًا في وقت مبكر، ثم تقديرًا مفصلاً واحدًا يتضمن مخصصًا للطوارئ وقائمة مكتوبة بالاستثناءات.
هل ستتطابق الفاتورة النهائية مع التقدير؟
المعيار الذي نلتزم به هو أن تكون الفاتورة النهائية في حدود 10% من نطاق التقدير. تُراجَع فواتير المستشفى يوميًا أثناء العلاج، ولا يتم تكبد أي تجاوز في التكاليف دون موافقة خطية.
ماذا يحدث بعد عودة المريض إلى وطنه؟
تستمر المتابعة. تُترجم ملخص خروجه من المستشفى، وتعليمات تناول الأدوية، وعلامات التحذير قبل مغادرة المريض، ويتم حجز موعد المتابعة بينما لا يزال الطبيب المعالج متاحًا، ويتواصل نفس مسؤول متابعة المرضى مع المريض بعد سبعة أيام، وثلاثين يومًا، وتسعين يومًا — حتى يتعافى المريض تمامًا، أو يتم تسليم رعايته رسميًا إلى طبيب في بلده.
ما هي الدول التي تعمل معها CuroNiks؟
أفغانستان هي الممر الأول. شركة Med Trip Medical and Tourism Services Company هي شريكنا المحلي هناك، وتعمل باللغتين البشتوية والدارية. وفي نيجيريا، لدينا شريك محلي، ونعمل حاليًا على بناء علاقة مع طبيب يقوم اليوم بإحالة المرضى إلى الهند. كما يجري حاليًا استكشاف رسمي لشراكة في دول مجلس التعاون الخليجي.
من يرافق المريض في الهند؟
يقوم مسؤول متابعة المرضى متعدد اللغات باستقبال المريض عند وصوله ومرافقته خلال إجراءات الدخول والعلاج وجميع الاستشارات الطبية، مع توفير الترجمة الفورية أينما جرت المناقشات السريرية — لا سيما أثناء الحصول على الموافقة، بحيث يتم فهم كل قرار فهمًا تامًا.
ما الذي لن تقوم به CuroNiks؟
لن تقدم الرعاية السريرية، ولن توظف أطباء معالجين، ولن تتحمل أي مخاطر سريرية؛ ولن تعد بنتيجة سريرية أو بمنح تأشيرة؛ ولن تقبل الدفع عبر أي قناة غير معتمدة من قبل حكومة البلد المعني؛ ولن تحجز رحلة سفر لحالة لم تخضع للفحص المسبق؛ ولن تقبل حالة لا تملك الموارد الكافية لخدمتها بشكل جيد؛ ولن تحتفظ بسجلات المرضى في أي مكان آخر غير نظام إدارة الحالات.
كيف يتم التعامل مع معلومات المريض؟
لا تغادر سجلات المرضى نظام إدارة الحالات إلى أي وجهة أخرى. لا يتم الاحتفاظ بأي بيانات خاصة بالمرضى في دردشة الفريق — لا أسماء، ولا أرقام جوازات السفر أو التذكرة، ولا تقارير، ولا صور أشعة، ولا صور فوتوغرافية. تُعطى كل خطوة ما تحتاجه فقط: يُعطى السائق العنوان، وليس التشخيص. تُعد السجلات الصحية بيانات شخصية حساسة بموجب القانون الهندي الحالي، ويضيف قانون حماية البيانات الشخصية الرقمية لعام 2023 التزامات إضافية مع دخوله حيز التنفيذ في مايو 2027.
ما لن نقوم به
- تقديم الرعاية السريرية، أو توظيف أطباء معالجين، أو قبول المخاطر السريرية.
- الوعد بنتيجة سريرية، أو بمنح تأشيرة.
- قبول الدفع عبر أي قناة لم توافق عليها حكومة البلد المُستعين به.
- حجز رحلة سفر لحالة لم تخضع للفحص المسبق.
- قبول حالة لا نملك الموارد اللازمة لتقديم خدمة جيدة لها.
- الاحتفاظ بسجلات المرضى في أي مكان بخلاف نظام إدارة الحالات.
الاستفسار مجاني تمامًا
يبدأ الاستفسار بمحادثة بلغتك الأم. لا يتم حجز أي شيء، ولا يتم تحصيل أي رسوم، حتى يقرأ الطبيب الحالة ويتحدث إلى المريض.
إرسال استفسار